「ホームページを作りたいけれど、何を準備してから制作会社に相談すればいいのか分からない」 「いきなり問い合わせて、話がうまく進むか不安」
初めてホームページ制作を外注するとき、こう感じる方は多いと思います。
先に結論です。外注前に最低限決めておきたいのは、次の3つです。
- 目的:何のために作るのか、誰に見てもらいたいのか
- 素材:文章・写真・ロゴなど、自社で用意するものと依頼するものの切り分け
- 予算:正確な金額でなくても、上限や目安
この3つが決まっていれば、制作会社に相談したときの話もスムーズに進みます。それぞれ具体的に見ていきます。
まず「目的」をはっきりさせる
ホームページ制作でいちばん最初につまずきやすいのが、目的があいまいなまま進めてしまうことです。「とりあえず作る」だけでは、できあがったときに「思っていたのと違う」となりがちです。
次の3つを、箇条書きでいいので言葉にしておくと、制作会社との打ち合わせがぐっと楽になります。
- 何のために作るか:問い合わせを増やしたい、会社の信頼性を示したい、採用応募を増やしたいなど。目的が複数ある場合は、いちばん優先したいものを決めておきます
- 誰に見てもらいたいか:法人向けか個人向けか、どんな業種・年代の人か、地域はどこか
- 参考にしたいサイト:「こういう雰囲気が好き」というサイトと、「こういうのは避けたい」というサイトを、それぞれ理由とあわせて2〜3件ずつ用意しておく
とくに参考サイトは、言葉で説明するより伝わりやすい方法です。「シンプルな感じ」と言っても、人によってイメージする「シンプル」は違います。実物のサイトを見せたほうが、制作会社との認識のズレを防げます。
「素材」を自社用意か依頼かで切り分ける
目的が決まったら、次はホームページに載せる中身の準備です。すべてを自社で揃える必要はありませんが、「何を自社で用意し、何を制作会社に任せるか」を先に決めておくと、やり取りが行ったり来たりせずに済みます。
| 素材 | 自社で用意する場合 | 制作会社に依頼する場合 |
|---|---|---|
| 文章(会社概要・サービス説明など) | 伝えたい内容のメモ程度でも渡せる | ヒアリングをもとに制作会社が執筆 |
| 写真 | 店舗・商品・スタッフなどの実物の写真 | 写真素材(フリー素材・有料素材)の手配 |
| ロゴ | 既存のロゴデータ(できれば元データ) | 新規デザインとして別途依頼 |
| ドメイン(サイトのURL) | すでに取得済みのものがあれば共有 | 制作会社に取得を代行してもらう |
| サーバー(サイトの置き場所) | すでに契約済みのものがあれば共有 | 制作会社におすすめを相談する |
未確定のものがあっても構いません。「写真はまだ撮っていない」「ロゴは今後作る予定」など、現状をそのまま伝えれば、制作会社側で進め方を提案してもらえます。
公開後に自社で更新していきたいか、更新も制作会社に任せたいかも、この段階で考えておきたいポイントです。自社更新を希望する場合は、WordPressのような管理画面つきの仕組み(CMS)が必要になるためです。
「予算」は正確でなくても、上限を決めておく
予算感を伝えずに相談すると、提示された見積りが高いのか適正なのか判断しづらくなります。正確な金額を決める必要はありませんが、「このくらいまでなら出せる」という上限はあらかじめ考えておくことをおすすめします。
予算が分からない場合は、「相場が分からない」と正直に伝えるのも一つの方法です。そのうえで、見積りをもらうときは次の点を確認しておくと安心です。
- 見積りの内訳(デザイン費・制作費・写真撮影費など、何にいくらかかっているか)
- 公開後の運用・更新にかかる月額費用の有無
- 追加の修正やページ追加があったときの料金の扱い
当社(NACOSE)の場合、ホームページの制作費は10万〜20万円、依頼から公開までは1〜2か月を目安にしています(内容や規模によって前後します)。公開後の運用・管理は内容に応じた個別見積りです。あくまで当社の目安ですが、相場感をつかむ参考にしていただければと思います。
仕様書は、完璧でなくていい
「仕様書」と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、ここまで整理した目的・ターゲット・参考サイト・素材・予算をメモにまとめるだけで十分です。箇条書きのたたき台で構いません。
仕様書をあらかじめ用意しておくメリットは次のとおりです。
- 制作会社から、より精度の高い見積りと納期の提示を受けやすい
- 打ち合わせの時間を、ゼロから説明する時間ではなく、具体的な相談に使える
- できあがったものが「依頼した内容と合っているか」を判断する基準になる
細かい機能や技術的な条件は、この段階で無理に決めなくても大丈夫です。多くの場合、最初のヒアリングをもとに制作会社側が詳細を詰めていきます。
外注先を選ぶときに見ておきたいポイント
準備が整ったら、いよいよ制作会社選びです。料金だけで決めてしまうと、公開後に困ることもあるため、次のような点もあわせて確認しておきたいところです。
- 実績:依頼したい内容に近いジャンル・規模のホームページを作った実績があるか
- ヒアリングの丁寧さ:打ち合わせの段階で、こちらの要望をしっかり聞こうとしてくれるか
- サポート体制:公開して終わりではなく、公開後の運用・更新・トラブル対応まで対応してもらえるか
- 見積りの分かりやすさ:内訳が明確で、追加料金が発生する条件も事前に説明してくれるか
料金が極端に安い場合は、テンプレートをそのまま使う簡易的な制作であったり、経験の浅い担当者が対応していたりすることもあります。逆に料金が高ければ良いとも限りません。内訳を見て、納得できるかどうかで判断するのがおすすめです。
よくある疑問
目的やターゲットがうまく言葉にできません
無理に専門的な言葉でまとめる必要はありません。「こんなお客さんに来てほしい」「こういうことで困っている人に見つけてほしい」といった、普段使っている言葉のままで十分です。制作会社との打ち合わせの中で、一緒に整理していくこともできます。
写真やロゴがまだ何もありません
まったく問題ありません。「写真はこれから撮る」「ロゴは今回新しく作りたい」という状態からでも相談できます。何が準備できていないかを伝えるだけでも、制作会社側で進め方を提案してもらえます。
予算がまったく決まっていません
その場合は「予算の相場が分からない」と正直に伝えるところから始めて問題ありません。目的や希望するページ数を伝えれば、おおよその金額感を提示してもらえます。
まとめ
- 外注前に決めておきたいのは「目的」「素材」「予算」の3つ
- 目的は、何のために・誰に向けて作るかを言葉にし、参考サイトも用意しておくと伝わりやすい
- 素材(文章・写真・ロゴ・ドメイン・サーバー)は、自社用意か依頼かを切り分けておく
- 予算は正確な金額でなくても、上限の目安を決めておくと見積りを判断しやすい
- 整理した内容をメモ程度の仕様書にまとめておくと、打ち合わせがスムーズに進む
何から整理すればいいか分からない場合は、当社にご相談いただくことも可能です。言葉になっていない段階からでも、お話をうかがいながら一緒に整理していきます。